Qtokao es para ti

¿Qué es Qtokao?

Creo que en ocasiones las definiciones establecen límites en los alcances, resultaría muy difícil explicar todo el universo de posibilidades que puede ofrecer este proyecto desde una sola respuesta; entonces creo mejor ir paso a paso y así lo descubrimos juntos.

¿Cuándo y cómo surge el proyecto?

Qtokao nace en enero del año 2018, pero 7 años antes, desarrollando la actividad de suministrador de productos para manicuras y peluqueras (negocio llamado Productos Blive), comienzo a sensibilizarme y a descubrir el esfuerzo extraordinario que hacen en Cuba los estilistas.
En aquellos momentos la infraestructura establecida para la adquisición de productos era muy deficitaria, sin embargo descubrimos cuánto se hacía (y se hace) en el sector de la belleza y el cuidado personal para mantenerlo activo y brindar servicios de calidad.

Sentí la necesidad de socializar y dar a conocer el esfuerzo de los estilistas cubanos por llevar a cabo su trabajo. ¿Quiénes son los artífices de este noble desempeño en Cuba? ¿Qué historias hay detrás de cada uno de ellos?, me preguntaba.

Entonces creé nuestro primer espacio en Facebook, página llamada All nails, face and hair in Cuba (todo en uñas, pelo y caras en Cuba), esto fue a mediados del 2017, precedente del actual proyecto.

El primer evento que nos sirvió para reconocer la labor de manicuras cubanas fue el concurso sobre arreglo de manos para bodas; 13 concursantes y un gran revuelo en las redes sociales de Qtokao fue el resultado de esta iniciativa.
En aquellos momentos éramos los primeros en Cuba en desarrollar acciones de este tipo en las redes, por lo que no teníamos experiencia en el manejo de eventos digitales. Durante la premiación de las ganadoras, casa por casa, y en medio de las emociones, en repetidas ocasiones nos dijeron las homenajeadas y sus familiares, ¡eh, qué tocao está este proyecto!, así que decido cambiar el nombre del proyecto a ¡Qué tocao!, aunque para ganar más singularidad y distinción escogemos a Qtokao como marca para representar esa expresión popular típica de los cubanos para referirnos a que algo está ok, que nos gusta… así con la aprobación y el bautizo de nuestras primeras manicuras nace Qtokao.

Unido a estas mismas emociones nació nuestro eslogan “tocando corazones”, pues fue lo que sentimos que estábamos haciendo en el recorrido de premiación; luego se estableció como fecha de surgimiento, enero de 2018 exactamente el día 19.

¿Cuál es el alcance u objetivo del proyecto?
Bueno, esta es una de las preguntas más difíciles de explicar y de entender, pues están posicionados muy fuerte en nuestras mentes modelos convencionales de negocios y empresas, y Qtokao en este aspecto es un híbrido entre muchas modalidades, pero si algo tenemos claro es que nuestro principal objetivo es de componente social, y es principalmente dar a conocer el actuar de los emprendedores cubanos en el sector de la moda, la belleza y el cuidado personal; colaborar con su continuo desarrollo, además de ofrecer expectativas a los usuarios sobre el avance de las tecnologías en este sector para que tomen decisiones sobre la base del conocimiento. Promovemos el cuidado personal desde el interior de nuestra mentalidad hasta el exterior de nuestro cuerpo, no promovemos estándares, ni imponemos modas, ni decimos esto está bien, o mal, solo mostramos lo que se hace y los resultados que tienen nuestros estilistas y usuarios, promovemos la práctica de conductas saludables para el alma y el cuerpo.

¿Qtokao, es gratis o no?
En nuestro proyecto, tratamos de potenciar al máximo la inclusión de usuarios. Los precios y costos siempre constituyen frenos, por ello para la mayoría de los usuarios todos nuestros espacios son gratis, aunque en el último año hemos reconsiderado muchas proyecciones económicas, pues en la constitución del proyecto se han requerido gastos en diseño, gestión de redes, infraestructura tecnológica, y programación.
El factor sostenibilidad del proyecto juega un papel importante, por ello hemos diseñado un grupo de servicios que la mayoría parten desde la colaboración y todos tienen como valor añadido el posicionamiento de los negocios en nuestra comunidad, además de que cada servicio tiene acciones gratuitas asociadas.
Hoy nuestra infraestructura publicitaria cuenta con espacios promocionales, ya con miles de miembros, creados totalmente gratis, donde convergen diversidad de usuarios. Nuestra recientemente lanzada aplicación móvil Qtokao Suite disponible para Android e iOS, primera y única aplicación de los cubanos para la moda, belleza y cuidado personal es hoy una excelente oportunidad para conocer a los emprendedores del sector y sus negocios. No duden en consultar en nuestra web ofertas de servicios y aprender cómo promocionarse gratis en Qtokao, esto siempre es posible.

¿Dónde radica Qtokao?
Interesante pregunta, Qtokao tiene como principal escenario de actuación las redes en internet, lo que posibilita conectar personas desde cualquier geografía, por eso desde los comienzos, aunque la idea surge en Cuba, decidimos extender el alcance hacia todos los cubanos donde quiera que estén y promover nuestros valores culturales y estéticos.
Numerosos emprendedores han migrado, y viven en otros países, muchos extranjeros conocen los servicios en nuestras redes y visitan Cuba y solicitan estos servicios, otros viajan desde Cuba al extranjero y conocen el servicio brindado por cubanos en otras partes del mundo, todo esto gracias a haberlos conocidos en nuestras redes. Por eso la respuesta más adecuada es que nosotros radicamos en el corazón de los cubanos donde quiera que estén.

¿Quiénes son los dueños de Qtokao?
Creo que en este aspecto Qtokao ha sido y está siendo fruto del actuar de varios colaboradores fundadores, a mí solo me tocó como decimos dar los primeros pasos, a lo que se han sumado varios colaboradores en carácter de cofundadores, incluyendo estilistas y público en general. Es muy difícil atribuir el proyecto a un grupo de personas, nuestra máxima es que Qtokao es colaboración y todo el diseño del proyecto está realizado para que cada cual desde sus perspectivas encuentre lo que sea que necesite y se sienta dueño del proyecto. Creo que esta es la primera ocasión, y por la necesidad de comunicar sobre el proyecto, que sale algo relacionado con mi persona, pues Qtokao va más allá de nosotros mismos los fundadores, para nosotros es más importante decirte ¡Qtokao es para ti!

¿Cuántos espacios digitales tienen creados?
A la fecha de hoy ya están debidamente creados los siguientes espacios: Página Facebook, nuestra web informativa, grupo de WhatsApp, canal de Youtube, aplicación con 13 categorías, grupos en Facebook App Qtokao Suite y Segunda Mano Compra – Venta, todos con el objetivo de promocionar a los negocios asociados, promover contenido de interés para nuestra comunidad y apoyar la introducción de nuevas tecnologías. Algo significativo es que todos nuestros espacios están intercomunicados, lo cual facilita la distribución de contenido entre nuestros usuarios haciendo de Qtokao un ecosistema digital.

¿Peores momentos en la construcción del proyecto?
Haber recibido la espalda e incomprensión de algunos estilistas, que bajo el total desconocimiento de nuestro objetivo, lanzaron «dolorosas piedras», aun siendo ellos los principales beneficiados del surgimiento de nuestra propuesta. Asumimos esas actitudes como fallas en nuestra comunicación y por ello nos esforzamos cada día en dejar claras nuestras intenciones y alcance.

¿Algún logro significativo?
Hablar de logros resulta algo incómodo pues estamos enfocados en ser cada día mejores, pero han sido muy gratificantes los comentarios que nos han dejado de agradecimiento a nuestro proyecto; muchos han encontrado oportunidades de diversa índole: empleos, servicios, oportunidades de colaboración; hemos favorecido la promoción de eventos en formatos digitales, algunos de los cuáles han llegado hasta 200 000 personas. Hoy contamos con una aplicación (Qtokao Suite) que ha sido fruto de un gran esfuerzo, ha sido para nosotros muy gratificante en esta etapa haber materializado en ejemplos concretos, toda nuestra intención inicial, lo que nos reafirma que estamos en el camino correcto.

¿Alguien a quien agradecer?
Sí, claro, esto no podría faltar, agradecemos a todos nuestros usuarios, a los estilistas cubanos que han aceptado esta propuesta y han colaborado con su construcción, a nuestro equipo de trabajo por el desempeño diario y por ponerle todos a este proyecto tanto amor.